El Grupo Eximar anunció un llamado a revisión para los propietarios del Volvo EX30 en Argentina. La campaña afecta a unidades comercializadas entre 2024 y 2026 debido a un posible problema en la batería de alto voltaje que, en situaciones muy poco frecuentes, podría derivar en un riesgo de incendio.

La medida fue comunicada a través de avisos publicados en medios gráficos y forma parte de una acción preventiva impulsada por Volvo Cars a nivel internacional.

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Cuáles son las unidades afectadas

El recall alcanza a las siguientes versiones:

• Volvo EX30 Single Motor Extended Range.
• Volvo EX30 Twin Motor Performance.

Los vehículos involucrados corresponden a los chasis comprendidos entre:

YV12ZEL82RS000462 y YV12ZELA9TS178122

Las unidades fueron fabricadas en China entre 2024 y 2026.

Según informó la marca, en Argentina se comercializaron 50 vehículos dentro del rango afectado.

Qué problema detectó Volvo

De acuerdo con el comunicado oficial, se identificó la posibilidad de que una celda de la batería de alto voltaje presente un sobrecalentamiento debido a un posible inconveniente de hardware.

La situación podría producirse cuando el nivel de carga es elevado y, en un escenario extremo, derivar en un riesgo de incendio.

Volvo aclaró que se trata de una situación muy poco frecuente, aunque decidió implementar una campaña preventiva para garantizar la seguridad de los usuarios.

Qué deben hacer los propietarios

Mientras se desarrolla e implementa la solución técnica definitiva, Volvo recomienda limitar la carga de la batería al 70% como máximo.

Esta configuración puede realizarse:

• Desde la pantalla multimedia del vehículo.
• A través de la aplicación Volvo Cars.

La compañía indicó que esta medida permite continuar utilizando el vehículo con normalidad y no afecta la cobertura de garantía.

Además, recordó que el EX30 cuenta con sistemas de monitoreo capaces de alertar al conductor ante cualquier anomalía relacionada con la batería.

Qué solución aplicará Volvo

La marca informó que inspeccionará las unidades involucradas y reemplazará sin costo los módulos de batería que resulten afectados.

Actualmente las nuevas piezas se encuentran en proceso de producción y distribución, por lo que la disponibilidad inicial podría ser limitada.

Una vez que los componentes estén disponibles, los concesionarios oficiales se comunicarán con cada propietario para coordinar la intervención correspondiente.

Cómo realizar consultas

Los usuarios que tengan dudas o necesiten más información pueden comunicarse con Eximar a través de:

• Correo electrónico: consultas@eximar.com.ar
• Teléfono: (11) 3134-7853
• Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 18 horas