Volkswagen Argentina, a través de su División Audi, inició un recall para los Audi e-tron y Q8 e-tron comercializados en el mercado local. El llamado a revisión fue publicado mediante avisos en los principales diarios y tiene como objetivo verificar una posible falla vinculada con el pedal de freno.

Según informó la compañía, en algunas unidades podría existir una desviación en la unión atornillada de la varilla de empuje entre el pedal de freno y el servofreno. Si esa unión no fue ejecutada conforme a las especificaciones técnicas, el conductor podría percibir mayor juego libre en el pedal o ruidos durante su accionamiento.

Qué problema tienen los Audi e-tron y Q8 e-tron

El problema detectado está relacionado con la unión atornillada de la varilla de empuje entre el pedal de freno y el servofreno.

Volkswagen Argentina, División Audi, informó que esa unión podría no haberse realizado conforme a las especificaciones técnicas. En caso de presentar una desviación, el sistema podría mostrar síntomas como aumento del juego libre del pedal o aparición de ruidos al frenar.

En una situación excepcional, existe el riesgo de que la unión se suelte. Si eso ocurriera, no podría garantizarse que la conexión mecánica entre el pedal de freno y el servofreno sea segura.

Qué pasa si se suelta el mecanismo

El riesgo más importante es que el pedal de freno pierda su vinculación mecánica normal con el servofreno.

Audi informó que, si el mecanismo se soltara por completo, el vehículo conservaría la función de frenado de emergencia mediante el accionamiento sostenido de la tecla del freno de estacionamiento electrónico, ubicada en la consola central.

De todos modos, se trata de una condición de seguridad relevante. Por eso, la marca convocó a los propietarios a realizar una verificación preventiva en la red oficial.

Qué unidades están afectadas en Argentina

La campaña alcanza a unidades Audi e-tron y Audi Q8 e-tron de origen Alemania, año modelo 2020 a 2025.

Según el aviso publicado por Volkswagen Argentina, División Audi, el total de vehículos afectados en el país es de 17 unidades.

La distribución informada es la siguiente:

Audi Q8 e-tron: 5 vehículos afectados.

Audi e-tron: 12 vehículos afectados.

Los chasis son no consecutivos, por lo que no todas las unidades dentro del rango informado necesariamente están alcanzadas por la campaña.

Chasis incluidos en el recall

Para el Audi Q8 e-tron, los vehículos afectados fueron fabricados entre el 22 de agosto de 2023 y el 25 de abril de 2024, y comercializados en Argentina entre el 18 de junio de 2024 y el 29 de octubre de 2025.

El rango de chasis informado para Q8 e-tron va desde WAUGEB030146** hasta WAUGEB039579**.

Para el Audi e-tron, las unidades afectadas corresponden a vehículos fabricados entre el 14 de julio de 2020 y el 13 de julio de 2020, y comercializados en Argentina entre el 10 de diciembre de 2021 y el 5 de noviembre de 2025.

En este caso, el aviso informa chasis desde WAUGE8061489** hasta WAUGE8010858**.

Como los números son no consecutivos y el aviso utiliza rangos parciales, la recomendación es verificar cada unidad con la red oficial Audi o con Atención al Cliente.

Qué hará Audi en el taller

La intervención se realizará de manera preventiva y gratuita en toda la República Argentina a través de la red de concesionarios Audi.

El trabajo consiste en revisar la regulación de la unión atornillada de la varilla de empuje del pedal de freno y del servofreno.

Si la unión no se encuentra dentro de las especificaciones técnicas, se procederá al cambio del servofreno y sus piezas asociadas.

Cuánto demora la reparación

Audi informó que la realización de la medida tiene una duración aproximada de una hora y media.

Los propietarios deberán programar un turno en el concesionario de la Red Audi de su preferencia para realizar la verificación correspondiente.

La marca aclaró que no se reportaron accidentes vinculados con esta campaña en la República Argentina.

Cómo comunicarse con Audi

Los propietarios pueden consultar si su vehículo está incluido en la campaña a través de los canales oficiales de Audi Argentina.

El teléfono de Atención al Cliente informado es 0800-888-2834, disponible de lunes a viernes de 9 a 18.

También se puede consultar la sección de recalls del sitio oficial de Audi Argentina, donde la marca centraliza la información de campañas vigentes.

Un recall con antecedente internacional

El problema no es exclusivo del mercado argentino.

En Estados Unidos, la NHTSA registró una campaña de recall para unidades Audi e-tron, e-tron Sportback, Q8 e-tron, Q8 Sportback e-tron, SQ8 e-tron y SQ8 Sportback e-tron por un posible defecto vinculado con el pedal de freno y el servofreno.

Según esa campaña, el desprendimiento del pedal de freno respecto del servofreno puede causar pérdida de función de frenado y aumentar el riesgo de choque.

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Por qué es importante atender el llamado

Aunque el total de unidades afectadas en Argentina es bajo, el componente involucrado es crítico.

El sistema de frenos es uno de los elementos centrales de seguridad activa del vehículo. Cualquier posible desviación en la unión mecánica entre el pedal y el servofreno debe ser revisada con prioridad.

Además, al tratarse de una intervención gratuita y relativamente breve, no hay motivo para postergar la visita al concesionario si el vehículo está incluido en la campaña.