curiosidades. Te chocaron y huyó: cómo identificarlo y reclamar al seguro

Ante un choque, todos los involucrados deben detenerse e intercambiar los datos de la licencia y del seguro obligatorio. Así lo establece el artículo 65 de la Ley Nacional de Tránsito. Si el otro automovilista escapa, la prioridad no debe ser perseguirlo o bloquearle el paso, sino registrar la patente y preservar la mayor cantidad posible de pruebas.

Con el dominio completo se puede avanzar para identificar el vehículo y encaminar el reclamo. No obstante, anotar la patente no garantiza por sí solo el cobro: será necesario demostrar cómo ocurrió el siniestro, conocer qué compañía aseguraba al rodado y presentar la documentación requerida.

La patente es el dato que puede destrabar el reclamo

La chapa patente permite consultar gratuitamente en qué Registro Seccional está radicado el vehículo y solicitar posteriormente un informe de dominio ante la DNRPA. Ese documento aporta información sobre la situación registral, las características del rodado y las posibles restricciones que recaen sobre él. Por eso, si el conductor escapa, conviene fotografiar el dominio completo o anotarlo inmediatamente junto con la marca, el modelo, el color y cualquier característica particular. Si solamente se recuerda una parte de la patente, la identificación posterior será mucho más difícil.

Qué pruebas conviene reunir antes de retirarse

Además de la patente, es importante tomar fotografías de los daños, la posición de los vehículos, las señales de tránsito, el estado de la calzada y las marcas de frenado. Los videos panorámicos permiten reconstruir mejor la escena que una imagen cerrada sobre el golpe. También conviene pedir el nombre, DNI y teléfono de los testigos e identificar cámaras municipales, edificios, comercios o estaciones de servicio cercanas. Si hubo personas heridas, hay que llamar inmediatamente al servicio de emergencias y al 911. La denuncia oficial también puede resultar necesaria para solicitar que las grabaciones sean preservadas antes de que el sistema las elimine o sobrescriba.

El plazo para avisar al seguro no debe dejarse vencer

La denuncia debe realizarse ante la aseguradora propia dentro de los tres días de conocido el siniestro. En términos prácticos suele hablarse de 72 horas, pero no corresponde extender automáticamente ese plazo a "72 horas hábiles". Aunque todavía no se conozca al conductor responsable, hay que informar el día, la hora, el lugar, la patente registrada y la mecánica del choque, aclarando que la otra persona huyó o se negó a entregar sus datos. La Ley de Seguros establece que una denuncia tardía puede comprometer el derecho a la indemnización, salvo que exista una causa justificada.

Cómo ubicar al titular y conocer su aseguradora

La radicación del vehículo puede consultarse en línea con la patente y el informe de dominio se solicita de manera digital o presencial ante la DNRPA. Para conocer la compañía aseguradora, la Superintendencia de Seguros de la Nación indica que también debe iniciarse la gestión ante el organismo registral. La SSN no entrega directamente esa información a particulares porque sus bases tienen carácter confidencial. La aseguradora propia o un abogado también pueden ayudar a dirigir el reclamo una vez identificado el titular. Cuando se conozca la compañía del tercero, habrá que presentar la denuncia, fotografías, documentación del vehículo, licencia, presupuestos y demás elementos solicitados.

Qué seguro cubre los daños del vehículo propio

Si la póliza es únicamente de responsabilidad civil, la aseguradora propia no cubre los daños del auto asegurado: el reclamo deberá dirigirse contra el conductor responsable, el titular registral y, si existía cobertura vigente, su compañía. Las coberturas contra terceros completo pueden incluir robo, incendio, cristales, granizo o destrucción total, pero normalmente no cubren un daño parcial provocado por una colisión. En cambio, un seguro contra todo riesgo puede reparar el vehículo propio descontando la franquicia prevista en la póliza y después intentar recuperar el dinero frente al responsable. Las condiciones varían entre compañías, por lo que siempre hay que revisar el contrato antes de asumir qué daños están incluidos.